Preguntas frecuentes
1. ¿De qué están hechas sus velas?
Nuestras velas están elaboradas con materiales ecológicos y sostenibles. Cada vela está hecha a mano con cera de soja o gel e incluye elementos naturales como conchas y arena de las playas de Puerto Rico, obtenidas de manera responsable por nuestra familia.
2. ¿Cómo cuido mi vela Luz del Mar?
Para garantizar una combustión uniforme, corte la mecha a 1/4 de pulgada antes de cada uso y deje que la vela se queme hasta que la cera llegue al borde del frasco. Evite que la vela se queme durante más de 4 horas seguidas para mantener una calidad y seguridad óptimas.
3. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Ofrecemos envío gratuito para pedidos dentro de EE. UU. Para pedidos internacionales, el envío está disponible, pero no es gratuito y puede tener un costo prohibitivo según su ubicación.
4. ¿Puedo devolver o cambiar una vela si no estoy satisfecho?
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra de artículos sin usar en su embalaje original. Comuníquese con nosotros a support@luzdelmar.com para obtener más ayuda.
5. ¿Vuestras velas son respetuosas con el medio ambiente?
¡Sí! Luz del Mar está comprometida con la sustentabilidad. Utilizamos cera de soya y gel ecológica, ingredientes naturales y envases reciclables para reducir nuestra huella ambiental y llevar un toque de naturaleza a tu hogar.
¡Comparte y obtén un 15% de descuento!
¡Simplemente comparte este producto en una de las siguientes redes sociales y desbloquearás un 15% de descuento!